Zásady ochrany osobných údajov
Kexvontia Uxv - Platforma osobného rozvoja
Posledná aktualizácia: 15. januára 2025
1. Úvodné informácie
Spoločnosť Kexvontia Uxv so sídlom na adrese Slnečné námestie 6, 010 15 Žilina-01015, Slovenská republika, je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri využívaní našich služieb zameraných na koučovanie a osobný rozvoj. Vaša súkromie je pre nás prioritou a zaväzujeme sa k transparentnému prístupu pri spracúvaní vašich údajov.
2. Zhromažďované osobné údaje
Zhromažďujeme nasledujące kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
- Profesijné informácie: zamestnanie, oblasť záujmu, vzdelanostná úroveň
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
- Správanie na webe: navštívené stránky, čas strávený na webe, interakcie s obsahom
- Komunikačné údaje: záznamy z korešpondencie, obsah správ
Osobné údaje získavame priamo od vás prostredníctvom registračných formulárov, kontaktných formulárov, účasti na koučovacích programoch, alebo automaticky pri návšteve našej webovej stránky pomocou cookies a podobných technológií.
3. Účely spracovania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledujúce účely:
- Poskytovanie koučovacích a vzdelávacích služieb
- Komunikácia ohľadom vašich požiadaviek a otázok
- Zasielanie informácií o našich programoch a aktivitách
- Zlepšovanie kvality našich služieb a webovej stránky
- Zabezpečenie bezpečnosti a prevencie podvodov
- Plnenie zákonných povinností
- Marketingové aktivity s vaším súhlasom
Dôležité: Údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu potrebnom na dosiahnutie uvedených účelov. Každý účel má svoj právny základ v súlade s GDPR.
4. Právny základ spracovania
Spracovanie vašich osobných údajov je založené na týchto právnych základoch:
- Zmluva: pre poskytovanie dohodnutých služieb a plnenie zmluvných záväzkov
- Súhlas: pre marketingové komunikácie a voliteľné služby
- Oprávnený záujem: pre zlepšovanie služieb a zabezpečenie prevádzky
- Zákonná povinnosť: pre archivovanie a účtovníctvo v súlade s právnymi predpismi
V prípade spracovania na základe súhlasu máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
5. Vaše práva
V súlade so slovenskou legislatívou a GDPR máte nasledujúce práva:
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje a informácie o tomto spracúvaní.
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v špecifikovaných prípadoch.
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme alebo verejnom záujme.
Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese contact@kexvontiauxv.com. Na vašu požiadavku odpovieme do 30 dní od jej doručenia.
6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov spracovania:
- Zmluvné údaje: po dobu trvania zmluvy plus 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo ukončenia podnikateľskej činnosti
- Technické údaje: maximálne 24 mesiacov od poslednej návštevy
- Korešpondencia: 5 rokov od poslednej komunikácie
- Bezpečnostné záznamy: 12 mesiacov od vytvorenia záznamu
Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymazávame alebo anonymizujeme tak, aby nebolo možné identifikovať dotknutú osobu.
7. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme komplexné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:
- Šifrovanie údajov pri prenose aj ukladaní (SSL/TLS certifikáty)
- Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov
- Kontrola prístupu - údaje môžu spracúvať len oprávnené osoby
- Zálohovanie údajov s pravidelným testovaním obnovy
- Monitoring bezpečnostných incidentov a rýchla reakcia
- Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
V prípade podozrenia na porušenie bezpečnosti vašich údajov vás budeme informovať do 72 hodín v súlade s požiadavkami GDPR.
8. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:
- Sprostredkovatelia: IT podpory, hosting služby, platobné brány (na základe zmluvy o spracúvaní údajov)
- Právne požiadavky: súdy, polícia, daňový úrad pri splnení zákonných podmienok
- Obchodní partneri: len s vaším výslovným súhlasom a pre špecifické služby
- Audítori a poradcovia: viazaní povinnosťou mlčanlivosti
Neprevádzame komerčné predaje vašich údajov tretím stranám. Všetci naši sprostredkovatelia sú viazaní zmluvnými záväzkami na ochranu vašich údajov v súlade s GDPR.
9. Cookies a sledovacie technológie
Na našej webovej stránke používame cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti:
- Nevyhnutné cookies: zabezpečujú základné funkcie webu
- Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web
- Marketingové cookies: používané na personalizáciu obsahu (len s vaším souhasem)
- Funkčné cookies: zapamätajú si vaše preferencie a nastavenia
Svoj súhlas s cookies môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo našej cookie lišty na webovej stránke.
Kontaktné informácie pre otázky ochrany údajov
Pre akékolľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov nás kontaktujte:
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje platné právne predpisy.